Девушка не просила его оказывать платные услуги, но мужчина ее проигнорировал. Волгодончанке пришлось заплатить за якобы бесплатную диагностику своего ноутбука. Девушка решила предупредить горожан о недобропорядочных знатоков техники.

В редакцию DONDAY-Волгодонск обратилась горожанка, которая попалась на уловки находчивого компьютерного мастера. По словам Ирины, в какой-то момент на ее ноутбуке перестал работать блютуз. В почтовом ящике ей на глаза попалось объявление компьютерного мастера, в котором он обещал провести диагностику абсолютно бесплатно. Тогда она решила воспользоваться его предложением, а уже в будущем, если проблема будет найдена, девушка планировала ее устранить и, конечно, заплатить за выполненную им работу.

- Я работаю удаленно, а ноутбук является источником моего дохода и очень важен для меня, - комментирует Ирина. – Когда компьютерный мастер пришел ко мне домой, я думала, что вся диагностика займет не очень много времени. Но все длилось гораздо дольше.

К девушке мужчина пришел в 12:30, а сообщил об окончании лишь в 15:00. Сначала Ирина не поняла, почему диагностика длилась так долго, но позже мастер ей предъявил счет на сумму больше 11 тысяч рублей. Как оказалось, он без ее ведома активировал windows и обновил драйвера. А вот главную проблему, а именно неисправность блютуза, специалист так и не устранил, однако девушка все равно ему заплатила из-за того, что торопилась по делам.

Освободившись, она позвонила мастеру и поинтересовалась, почему он все-таки потребовал столь высокой оплаты за услуги, о которых она даже не подозревала, и попросила предоставить прайс-лист. Однако стоимость мужчина продиктовал лишь по телефону, а чек, который девушке был необходим, он так и не предоставил.

- Я хочу предупредить всех жителей Волгодонска крайне внимательно выбирать компьютерного мастера для диагностике и, конечно, следить за всем, что он делает, - говорит Ирина. – Я постоянно работаю с компьютером, но даже моих знаний не хватило, чтоб не попасться на такую хитрость, что же говорить о пожилых людях.

Похожая ситуация может произойти абсолютно с любым человеком. Если вы столкнулись с необоснованной суммой за услуги мастера – вы можете отказаться ее оплачивать, давя на объявление. Если услуга уже оплачена – попробовать вернуть деньги можно обратившись в фирму либо в Отдел по защите прав потребителей, куда, со слов Ирины, она также планирует обратиться.




Анастасия Бугакова

Теги: Волгодонск, Компьютер, Диагностика