Жительница Волгодонска пожаловалась на невозможность дозвониться в Газпром

В организации просит согласовать время проведения техобслуживания, но дозвониться невозможно. Жительница Волгодонска пожаловалась на невозможность дозвониться в офис Газпрома. Елена целый день звонила по нескольким номерам, но в организации никто так трубку и не взял.

- У нас возле подъезда появилось объявление, что будет проводится обязательное техническое обслуживание газовых плит, - рассказала горожанка. - Для этого необходимо заранее согласовать время проведения техобслуживания. На объявлении были указаны несколько номеров телефоном, по которым нужно звонить. Я потратила на дозвон почти весь день, но ни по одному номеру мне не ответили.

Со слов Елены, линия либо была занята, либо просто никто трубку не брал. Женщина возмущена таким отношением со стороны сотрудников Газпрома. Ведь если доступ в квартиру не представить, то осмотр газовой плиты не будет произведен. А значит организация в праве перекрыть в квартире газ. Ни и сидеть дома с 9:00 до 17:00 в ожидании сотрудников газовой службы женщина тоже не может, так как работает.

- Мне не понятно такое отношение, ведь в осмотре заинтересованы все стороны. Зачем давать номера, кот которым просто невозможно дозвониться? - спрашивает женщина.

Елена верит, что после опубликования статьи на проблему обратят внимание, как дирекция местного Газпрома, так и городские власти. Организация должна быть более доступной для жителей города.


Екатерина Единственная